RC Pro et assurance cyber : des garanties aux objectifs très différents

La responsabilité civile professionnelle (RC Pro) est une garantie bien connue des entreprises. Elle couvre les dommages causés à des tiers (clients, partenaires, fournisseurs) suite à une faute, erreur, négligence ou défaut de conseil dans le cadre de l’activité professionnelle.

Exemple : une agence web oublie de renouveler le nom de domaine d’un client, ce qui entraîne une perte de chiffre d’affaires. La RC Pro pourra intervenir pour indemniser ce client.

En revanche, la cyber-assurance couvre des événements d’origine informatique : ransomware, vol ou perte de données, compromission d’un système d’information, phishing, etc.

Elle agit sur deux volets :

• les pertes propres de l’entreprise assurée (interruption d’activité, coûts de remise en état, communication de crise…)
• sa responsabilité vis-à-vis des tiers touchés indirectement par la cyberattaque.

Exemple : une entreprise subit une fuite de données client. Si ces données sont sensibles (ex : santé, finance), elle peut être tenue responsable de leur mauvaise protection.

Ce qui change : l’origine du sinistre

La différence majeure entre RC Pro et assurance cyber, c’est l’origine du préjudice.

• Si le problème vient d’une erreur humaine ou d’un mauvais conseil : c’est la RC Pro qui est activée.
• Si le problème vient d’une attaque ou d’une faille informatique : c’est l’assurance cyber qui prend le relais.

Le risque ? Que l’assureur RC Pro et l’assureur cyber se renvoient la balle, chacun estimant que ce n’est pas à lui d’intervenir. Résultat : des zones grises, des délais, et parfois… aucune indemnisation.

Les pièges à éviter : franchises élevées, exclusions croisées, sous-limites

Lors de la souscription, il faut être particulièrement vigilant sur :

• ✅ Le niveau de franchise : une franchise trop élevée peut rendre l’assurance inutile en cas de sinistre de faible intensité.
• ✅ Les exclusions croisées entre RC Pro et cyber : certaines clauses peuvent exclure les sinistres relevant partiellement des deux garanties.
• ✅ Les sous-limites, notamment sur le vol de données, le betterment (remise à niveau technique), ou les pénalités contractuelles imposées par un client.

Ces limites sont souvent peu lisibles et sources de confusion. D’où l’intérêt d’un contrat bien conçu.

RC Pro + Cyber : une combinaison indispensable

Chez Dattak, nous croyons à une protection simple, lisible et complète. C’est pourquoi nous avons lancé un contrat combiné RC Pro + assurance cyber.

Un contrat 360 :

• Couvre les fautes professionnelles et les attaques informatiques
• Évite les zones grises entre deux contrats séparés
• S’appuie sur le meilleur de nos deux expertises (RC et cyber)
• Permet une prise en charge rapide, sans conflit d’interprétation

En résumé : plus de clarté, moins de stress pour l’assuré… et une protection réellement activable au moment où ça compte.

Pour conclure

RC Pro et assurance cyber ne remplissent pas le même rôle, mais elles sont incontournables ensemble.

Dans un monde où la frontière entre erreur humaine et attaque informatique devient floue (ex : un collaborateur clique sur un lien de phishing), il devient crucial d’anticiper l’articulation des deux garanties.

Le contrat combiné proposé par Dattak est conçu pour répondre à cette réalité : un seul contrat, une couverture globale, zéro mauvaise surprise.

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